Politica de Privacidade

1. Introducao

A OpenLabADT Tecnologia Ltda. ("nos", "nosso" ou "Empresa") esta comprometida com a protecao da privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados Pessoais

• Nome completo
• Endereco de email
• Numero de CRO (registro profissional)
• Endereco comercial (opcional)

2.2. Dados Profissionais

• Arquivos 3D (STL/PLY) de casos protesicos
• Fotografias de protocolos dentarios
• Informacoes de pacientes (identificadas por nome ou codigo)
• Ordens de servico e historico de casos

2.3. Dados de Uso

• Dados de acesso e autenticacao
• Registros de atividades na plataforma
• Informacoes de pagamento (processadas pelo Stripe)

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados sao utilizados para:

• Fornecer e operar o Servico de triagem automatizada
• Autenticar e gerenciar sua conta
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar comunicacoes essenciais sobre o Servico
• Melhorar a qualidade e precisao das analises de IA
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais e realizado com base em:

• Execucao de contrato: Para fornecer o Servico contratado
• Consentimento: Para comunicacoes de marketing (quando aplicavel)
• Legitimo interesse: Para melhoria do Servico e seguranca
• Obrigacao legal: Para cumprimento de exigencias legais

5. Compartilhamento de Dados (Subprocessadores)

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de servico (subprocessadores), exclusivamente para as finalidades descritas:

• Supabase: Armazenamento de dados, autenticacao e arquivos (infraestrutura). Hospedagem em regiao South America (Sao Paulo).
• Stripe: Processamento de pagamentos. Dados de cartao de credito nao trafegam pelos servidores do OpenLabADT (entrada direta no ambiente Stripe).
• Resend: Envio de e-mails transacionais (codigos 2FA, notificacoes de status de casos).
• Anthropic (Claude AI): Analise de triagem clinica assistida por inteligencia artificial. Recebe metadados do caso (tipo de servico, dentes afetados, scans 3D do paciente, observacoes clinicas, nome do paciente, numero da OS) para produzir a analise preliminar. Anthropic declara nao usar dados de clientes do servico API para treinar modelos (politica comercial em vigor; ver Commercial Terms). Retencao pela Anthropic conforme politica do produto API.
• Hostinger: Hospedagem da aplicacao web (servidor de aplicacao Next.js).

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explicito.

Lista de subprocessadores atualizada em 2026-05-17 (inclusao de Resend, Anthropic e Hostinger; antes constavam apenas Supabase e Stripe). Alteracoes materiais futuras serao notificadas com antecedencia minima de 30 dias.

6. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (TLS/SSL) e em repouso. Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensiveis
• Controle de acesso baseado em funcoes (RLS)
• Autenticacao segura com tokens
• Monitoramento e logs de acesso

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correcao de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizacao ou eliminacao de dados desnecessarios
• Portabilidade dos dados
• Revogacao do consentimento
• Informacao sobre compartilhamento com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: privacidade@openlabadt-ai.com

8. Retencao de Dados

Seus dados pessoais serao mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer o Servico. Apos o encerramento da conta, os dados serao retidos pelo periodo exigido por lei ou eliminados de forma segura.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticacao e funcionamento da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou atraves da plataforma.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados: privacidade@openlabadt-ai.com